为深入践行金融为民理念,持续普及金融保险知识、强化消费者权益保护、提升群众风险防范意识,在第14个“7·8全国保险公众宣传日”期间,人保财险赣州市分公司紧扣“奋进‘十五五’ 保险让前行更有底气”主题,坚持党建引领、阵地赋能、精准服务、全域覆盖的工作思路,统筹全市系统多点联动、一体推进,扎实开展多层次、多元化、接地气的保险科普宣传活动,持续普及金融保险知识、强化风险减量理念、筑牢群众金融安全防线,以实际行动彰显国有金融企业的责任与担当。

红色研学铸初心,凝心聚力勇担使命

 为夯实为民服务思想根基,人保财险赣州市分公司组织机关党支部、理赔中心党支部党员及本部管理岗人员,赴中共华南分局扩大会议及叶剑英住地旧址开展主题党日活动。通过观摩革命史料、聆听红色讲解、重温峥嵘岁月,全体人员深刻感悟革命先辈为民奉献的初心使命。活动最后,全体党员重温入党誓词,以铿锵誓言淬炼初心、凝聚奋进力量,切实将红色教育成果转化为服务群众、深耕民生、履职尽责的实际行动。

阵地升级强服务,打造政保便民样板

 立足网点主阵地,人保财险赣州市分公司全面营造浓厚宣传氛围,全市各营业网点统一悬挂主题横幅、滚动播放宣传标语、设立专属宣传专区,窗口人员主动向前来办事群众普及普惠保险、防灾减损、反保险欺诈等知识,将服务窗口打造为群众身边的保险科普阵地。

 依托网点优势,人保财险会昌支公司联合会昌医保分局创新落地全省首个医保便民服务点,打造“医保+金融”一站式服务新模式,服务点集中进驻异地就医备案、新生儿参保登记、慢特病认定、参保信息查询等11项高频民生业务,有效解决群众医保办事跑腿远、流程繁、耗时长的痛点。群众可在保险网点同步办理保险业务与医保事项,真正实现就近办、一站办、高效办,大幅延伸政务服务触角,切实把便民实事办到群众心坎上。

精准靶向宣教,守护重点群体权益

 针对不同人群的实际需求,公司分类开展科普宣传。聚焦老年群体反诈需求,专门走进社区康养院开展适老化宣传。工作人员结合真实案例,用通俗语言拆解电信诈骗、非法集资、虚假高收益投资等养老骗局,现场解答投保、理赔相关疑问,并发放宣传物资,引导老年人理性进行金融消费,守护好养老积蓄。

 围绕外卖骑手、网约车司机、快递员等新就业形态劳动者职业风险高、保障需求大的特点,市分公司高效落实新业态职业伤害保障服务。近日,赣州一名外卖骑手配送途中不慎发生碰撞摔伤,在站点及平台协助下线上提交理赔申请。公司接报后快速核查案情、指导补齐资料、及时出具认定结论,顺利协助其完成医疗费用报销,以高效、暖心的理赔服务,切实增强新业态劳动者的保障获得感。

 做实风险减量,助力防灾防损

 立足保险风险减量核心职能,人保财险赣州市市分公司前置防灾服务、主动防损减损。面对“巴威”台风天气,迅速启动大灾理赔应急预案,依托智能巡查系统精准排查易涝区域、风险车辆,提前通知群众转移避险,以科技赋能筑牢防汛安全防线。

 人保财险会昌支公司紧盯暴雨、台风气象预警,启动早稻防台专项预案,联动乡镇、村委开展防灾巡查,组织员工下沉田间协助农户抢收早稻,全力保障粮食稳产保收。人保财险南康支公司深入辖区重点企业,开展保险宣传+风险排查专项服务,走进生产车间讲解保险保障、理赔流程,排查安全生产隐患、现场指导整改,助力企业消除风险隐患、稳健经营发展。

党建下沉进社区,惠民服务零距离

 依托党建共建机制,人保财险信丰支公司组建党员志愿服务队深入结对社区,通过发放宣传手册、现场答疑解惑等形式,系统讲解惠民保、车险、意外险等民生险种知识,详细普及投保流程、理赔要点及金融消费者权益保护内容。同时重点科普虚假保险销售、非法集资识别技巧,让群众直观理解保险防灾减损、民生兜底的重要作用,以党建赋能基层治理,打通金融惠民服务“最后一公里”。

街头宣讲零距离,保险科普惠群众

 为扩大宣传覆盖面、提升社会知晓度,全市各机构同步开展户外常态化公益宣传。人保财险上犹支公司走进城区商超,面向往来市民普及农险、惠民保险、意外险知识,现场解答群众理赔维权、资金安全等热点问题。人保财险会昌支公司深入农贸市场,面向商户及群众集中宣讲反洗钱、反保险欺诈、金融消保等内容,零距离倾听群众需求、提供公益咨询服务。通过场景化、接地气的街头宣讲,有效破除群众保险认知误区,持续提升群众金融获得感、安全感和满意度。

 下一步,人保财险赣州市分公司将持续以党建为引领,常态化推进“保险五进入”宣传工作,不断丰富宣传载体、创新服务形式、延伸服务触角,充分发挥保险风险减量、普惠保障、民生兜底职能,以高质量金融保险服务持续护航地方经济社会高质量发展。