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4月29日,安远县三百山镇唐屋村委会专程前往人保财险安远支公司营业厅,将一面印有“心系乡村办实事、修路惠民助振兴”的锦旗送到公司工作人员手中,以最真挚的谢意,感谢公司在公路灾毁保险理赔工作中展现出的高效服务与责任担当,切实解决了村民出行难题。
近期,安远县遭遇强降雨天气,三百山镇唐屋村一条乡村道路受暴雨侵袭,出现路面路基掏空问题,不仅严重影响村民日常出行安全,还存在极大的交通安全隐患,成为阻碍乡村生产生活的“烦心事”。灾情发生后,唐屋村第一时间向当地交通部门与人保财险安远支公司提交理赔申请。
接到申请后,人保财险安远支公司高度重视,迅速启动公路灾毁理赔应急流程,第一时间安排专业人员赶赴现场查勘定损,快速完成材料审核、理赔核定等全流程工作,全力推动受损村组道路维修施工。在高效理赔服务的保障下,受损道路迅速修复完工,顺利恢复正常通行,彻底消除了道路安全隐患,守护了村民出行安全,打通了乡村便民出行“最后一公里”。
一面锦旗,承载着群众的认可,更彰显着保险服务的温度。此次公路灾毁快速理赔,是人保财险安远支公司践行金融为民初心、助力乡村振兴的生动实践。
下一步,人保财险安远支公司将以此次群众认可为动力,持续深耕民生保险保障领域,不断优化公路灾毁等民生类保险理赔服务流程,进一步加快理赔速度、提升服务效率、升级服务品质,充分发挥保险“经济减震器”和“社会稳定器”作用,用心用情办好民生实事,为辖区乡村基础设施建设、群众安全出行及乡村振兴事业稳步推进提供坚实有力的保险保障。
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